- 派遣
【札幌駅最寄り】法人向けヘルプデスク業務
札幌駅から徒歩５分程の立地、地下歩行空間を使えるので天候に左右されずに通勤可能です！ 残業時間も月平均１０時間程のため、ワークライフバランスがしっかりしています。
| 職種名 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 給与条件 |
時給：1,300円～
1,400円
モデル月給：208000～224000円 想定月給は月160時間稼働にて算出しております。 通勤交通費支給、残業手当支給、社会保険完備 |
| 勤務地 | 北海道
札幌市中央区
札幌駅駅 徒歩：徒歩5分分
|
| 仕事内容 | Microsoft社が提供しているクラウドサービス「Azure」の契約や課金に関する お問い合わせ(法人)対応を担当頂きます。 【具体的には】 ■お問い合わせ例 ・現在利用しているサービスに発生している料金を確認したい。 ・支払い方法を請求書払いに変更したい。 ・各サービスの課金について教えて欲しい。等 お問い合わせはメールやお電話がメインのため、対面での対応は発生しません。 ■対応の流れ ①Webサイトからお問い合わせを受け付け。 ②お問い合わせ内容を確認し、メールかお電話でご案内。 ③お客様のお問い合わせ内容が解消されるまで②を繰り返す １件当たりの対応時間は電話なのかメールなのかで異なりますが、 平均10～25分程度。 平均解消日数は１件当たり5～10営業日。 簡易なお問い合わせ内容の場合は1～2日で完了となることがあります。 |
| 勤務時間 |
8:30 ～ 20:00 休憩：60分 勤務時間は8：30～20：00の間でシフト勤務となります。 |
| 勤務先情報 | ・長期で就業可能◎ ・髪色や髪の長さは自由！ネイルもタイピングに支障が無ければOKです。 ・服装も「ハーフパンツ・肩やひざが出ているもの」以外は自由です。 ・残業時間は平均10時間程 |
| 休日休暇 | 祝祭日 、年末年始 、慶弔休暇 ・有給休暇は入社6ヶ月経過後に初年度10日間付与 |
| 勤務開始時期 | すぐ勤務可能 期間：長期（3ヶ月～） 延長可能性あり |
| 応募条件 | 【必須】 ・長期就業が可能な方 【あれば尚可】 ・クレジットカードや信販系会社のコールセンターやヘルプデスク経験 |
| 雇用形態 |
派遣
期間：長期（3ヶ月～） |
- オフィスサービス
- ブランクOK
- シフト勤務
- 駅近
- OJTあり
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No.29803